Les boutiques redonnaises bientôt en ligne ?

Les créateurs du projet de commerce sur Internet ont travaillé en collaboration avec Christophe Pistaux, responsable de l'enseigne redonnaise Montalbano.

Des idées géniales au colloque annuel de l'école supérieure de logistique industrielle de Redon, hier. Comme celle de cinq élèves : acheter chez les commerçants redonnais sur Internet.

Ils envisagent de le faire breveter. Cinq élèves de 2^e année à l'Esli, l'école supérieure de logistique industrielle (Esli) de Redon ont créé un concept de commerce de proximité sur Internet. Internet et proximité ? Un oxymore direz-vous ? Et bien non. Pas au sens où l'entendent ces jeunes créatifs.

« La question qu'on s'est posée pour créer ce projet de recherche c'est : est-ce que les commerces dits de proximité ne peuvent pas retrouver une seconde jeunesse grâce à Internet. Et est-ce que nous, on ne pourrait pas adapter l'E-commerce au commerce de proximité, explique Claire Gayraud, l'une des cinq membres à l'origine de ce projet de recherche. Aujourd'hui, beaucoup de commerces locaux se lancent dans la vente sur Internet mais avec un peu de recul on s'aperçoit que très peu réussissent ce pari. Parce qu'ils développent le concept de vente tel que le font les grands groupes alors que celui-ci n'est pas forcément adapté à leur profil ni aux besoins des clients. »

D'où l'idée de ces cinq étudiants de mettre sur pied un nouveau schéma qui puisse mettre en avant les points forts des commerçants locaux tels que « la proximité, la qualité des produits, la qualité des services et l'unicité de certains produits », commente Diana Jeffs. Ce nouveau modèle expérimental et inédit de distribution s'appelle Wobcl. Comprenez Web order B to C local. Comprenez en français la commande par Internet proposée par un commerçant local vers un client local.

E-Commerce dans la Grande-Rue

Pour appuyer leur sujet d'étude, les étudiants de l'Esli se sont servis du cas concret d'un commerçant redonnais qui souhaite se lancer dans l'aventure d'E-Commerce. Et c'est une véritable collaboration qui est née entre les cinq membres du groupe de travail et Christophe Pistaux, qui dirige le magasin de prêt-à-porter haut de gamme pour hommes « Montalbano » dans la Grande-Rue. Étude de marché, tests sur différents schémas de distributions qui pouvaient correspondre aux attentes du commerçant... Celui-ci s'est en quelque sorte fait le porte-parole des commerçants locaux qui veulent se lancer sur Internet et pour lesquels un site Internet seul ne suffit pas. « Il ne suffit pas de créer un site Internet, corrobore Sébastien Cajo, il faut aussi être capable d'assurer la distribution du produit, prendre en compte la plus value que le commerçant local peut apporter au client. »

Livraisons et retouches à domicile, en fonction des disponibilités des clients, conseils personnalisés... Des atouts que le responsable du magasin redonnais peut finalement mettre en avant. Et puis comme l'explique Nicolas Tréguer, l'un des étudiants, « après tout ce projet à aussi une portée environnementale. D'ici quelques années, ce sera peut-être un luxe de posséder une voiture. Il vaut peut-être mieux dès aujourd'hui que le commerçant vienne au client plutôt que dix clients qui se déplacent chez le commerçant ». Décidément, ils ont pensé à tout.

Après un an de travail, ces cinq étudiants ont finalement présenté leur projet devant tout un parterre de professionnels lors du colloque annuel de l'Esli, hier au Ciné Manivel. Une présentation qui a suscité beaucoup de questions et d'interrogations. Les membres du groupe de travail ont aussi exposé les points forts de leur concept auprès d'un membre local de la CCI qui serait intéressé par le projet. Un partenariat peut-être ? « On verra. On envisage déjà de déposer un brevet. »

Enfin, souhaitons-leur que ce projet scolaire, puisse devenir, qui sait, un cas d'école !

Elodie Robin.

Ouest-France